Klachten

Uw pensioenfonds wil u goed van dienst zijn. Wij doen ons uiterste best om uw pensioen zo zorgvuldig mogelijk te regelen. Toch kan het zijn dat u een klacht hebt. Laat ons die klacht weten, dan proberen wij samen tot een oplossing te komen. Het adres is:

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Verf- en Drukinktindustrie
p/a Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V.
Postbus 40043
7300 AX Apeldoorn

Telefoon: 088 008 40 28
E-mail: verfpensioen@achmea.nl

Wij hebben een klachtenregeling die wij aanhouden bij de afhandeling van klachten. Wij proberen uw klacht altijd zo goed en zorgvuldig mogelijk af te handelen. Uw klacht wordt bijgehouden in een klachtendossier. Bij Downloads vindt u de volledige klachtenregeling.

Als u er niet uitkomt met uw pensioenfonds, kunt u klachten en geschillen gratis voorleggen aan de Ombudsman Pensioenen. U kunt niet zomaar de Ombudsman benaderen. Het eerste aanspreekpunt is uw pensioenfonds. Als het contact met uw pensioenfonds vastloopt, kunt u naar de Ombudsman Pensioenen gaan.